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CCSS habilitó línea 905MiSalud para reprogramar citas que se perdieron por la huelga
10 de octubre del 2018
Línea funcionará desde este jueves de 7am a 4pm

Si usted fue una de las 114.400 personas que perdieron una cita en los servicios de la CCSS o uno de los 3631 pacientes que no pudieron ser intervenidos quirúrgicamente durante la huelga, tome en cuenta que la institución habilitó la línea telefónica 905misalud  (905-647-2583) para reprogramar las citas.

La institución utilizará este medio desde mañana jueves en un horario de 7am a 4pm.

Según explicó Roberto Cervantes, gerente médico de la CCSS, la idea es que los usuarios que se vieron afectados por la huelga puedan agilizar el proceso de asignación de una nueva fecha.

Cervantes agregó que es importante que los asegurados que realicen la gestión tengan a mano los datos de su cita o cirugía y, en el caso de personas extranjeras, su número de asegurado.

Además, los operadores solicitarán una actualización de los datos de contacto, como números de teléfono y correo electrónico.

Con la información suministrada por los usuarios, la institución realizará las coordinaciones necesarias con los establecimientos de salud para la reprogramación oportuna de esas citas o consultas.

Una vez realizada la coordinación a lo interno de la institución, los establecimientos de salud contactarán a los asegurados conforme se habiliten cupos de consulta externa o tiempos quirúrgicos en las respectivas agendas de servicio.


Cada establecimiento cuenta con una estrategia de reprogramación acorde con la afectación que tuvo durante la huelga, que pueden contemplar horarios ordinarios, vespertinos o fines de semana.


Jefe de redacción
Eysel Chacón