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ICE espera restablecer totalidad de servicio de recargas prepago en las próximas horas
14 de marzo del 2019
Anttea denuncia que son más de 3 millones de clientes afectados

Cambios en el ICE para mejorar sus plataformas generaron inconvenientes para los clientes de recargas prepago y activación de nuevas líneas.

La situación se viene presentando desde hace varios días, sin embargo, este jueves la Institución informó se está trabajando para que en las próximas horas la totalidad de las recargas se estabilicen. Explicando que en general, las recargas que se hacen a través de comercios y bancos se están ejecutando con normalidad mientras que la recarga con tarjeta presenta afectaciones intermitentes

Por otra parte, La Asociación Nacional de Trabajadores y Trabajadoras de Telecomunicaciones Electricidad y afines (ANTTEA) denunció que cerca de 3 millones de clientes se vieron afectados por esta situación. Y afirman que antes de los cambios que tenían proyectados debían realizarse las pruebas pertinentes para evitar estas afectaciones.

El Instituto Costarricense de Electricidad puso a disposición la línea 800 prepago para consultas o inquietudes por la afectación. En cuanto al número de clientes perjudicados por los cambios manifiestan que no tienen el dato o la magnitud que pudo producir. 

 Información Ana Martha Arce periodista Costa Rica Noticias

 

Jefe de redacción
Eysel Chacón