Según el memorando, la “ropa interior adecuada” es obligatoria, pero debe permanecer invisible.
Delta Air Lines ha emitido un severo recordatorio a los posibles asistentes de vuelo: usen ropa interior. uno reciente Nota de dos páginas Describe estrictos requisitos de asistencia para entrevistas, capacitación y avance profesional para asistentes de vuelo actuales y potenciales. Las directrices cubren el cuidado personal, el cabello, las joyas y la ropa, con especial énfasis en la ropa interior. Según el memorando, la “ropa interior adecuada” es obligatoria, pero debe permanecer invisible. La aerolínea enfatiza el profesionalismo y la apariencia ordenada e instruye a los asistentes de vuelo actuales y aspirantes a cumplir con estos estándares.
”Los asistentes de vuelo de Delta pasan la mayor parte del tiempo con nuestros clientes y son la cara visible de nuestra aerolínea. Deben tener pasión por mejorar la experiencia de cada cliente y al mismo tiempo encarnar la marca Delta. Se espera que un asistente de vuelo de Delta brinde una experiencia acogedora, inspiradora y afectuosa mientras crea momentos importantes para nuestros clientes. La experiencia de servicio al cliente comienza cuando un asistente de vuelo se pone el uniforme. Los uniformes de Delta siempre priorizan la seguridad, se enorgullecen de la cultura de Delta y demuestran una gracia genuina que nuestros clientes recordarán”, decía el memorando.
Para mantener una imagen profesional, Delta ha delineado pautas específicas:
- El cabello debe tener un color natural, sin reflejos oscuros ni sombras artificiales.
- Para el cabello largo, se debe recoger hacia atrás y asegurarlo por encima de los hombros. Si se extiende hasta la mitad de la espalda, es necesario sujetarlo con alfileres.
- Las pestañas deben lucir naturales.
- Cuando se trata de uñas, deben ser simples y sutiles: no se permiten colores neón, multicolores, brillos ni diseños pintados a mano.
- Los tatuajes deben estar cubiertos, pero las vendas no son una solución aceptable
- Solo se permite una perforación en la nariz y los aretes permitidos incluyen oro, plata, perlas blancas o diamantes/diamantes transparentes.
- Para otros piercings, solo se permiten dos aretes por oreja y deben ser más pequeños que una moneda de diez centavos y no un aro.
- No se permite que los poros del cuerpo sean visibles excepto la nariz.
Cuando se trata de ropa, Delta enfatiza el profesionalismo y el ajuste. El memorando ordenaba que los vestidos y faldas debían llegar hasta la rodilla o por debajo de ella, y no se permitirían zapatos deportivos. En su lugar, las azafatas deberían optar por zapatos planos cerrados, tacones o zapatos sin cordones. Se requiere corbata con camisa de vestir con cuello abotonado para quienes visten el uniforme masculino.
El día de la entrevista, Delta dijo que la aerolínea mantiene una estricta política de no tolerancia hacia las malas palabras, el chicle y el uso de teléfonos o auriculares.
“Trabajaremos con usted para adaptarnos a una determinada vestimenta o apariencia física”.
Mantener creencias o prácticas religiosas a menos que cree un riesgo de seguridad u otra carga indebida.
en la empresa”, concluye el memorando.