Wes Street ha calificado el regulador de atención como “no apto para su propósito” después de que una revisión explosiva descubriera que no estaba protegiendo a los pacientes de daños.
La secretaria de salud dijo que estaba “sorprendida” al saber que uno de cada cinco proveedores de atención no recibió una calificación de la Comisión de Calidad de la Atención.
Y algunos hospitales, consultorios de médicos de cabecera y residencias de ancianos no han sido reinspeccionados durante más de una década.
El CQC dice que garantiza que los servicios de atención sanitaria y social proporcionen a las personas “atención segura, eficaz, compasiva y de alta calidad” mediante el seguimiento e inspección de lo que hacen. Pero la revisión independiente de la Dra. Penny Dash encontró que el año pasado se realizaron menos de la mitad de visitas que en 2019/20.
También existe una preocupante falta de experiencia por parte de quienes realizan las inspecciones. Algunos inspectores dijeron que nunca antes habían estado en un hospital y que un centro de atención visitante nunca había conocido a una persona con demencia.
Wes Streeting (en la foto) calificó el regulador de atención como “no apto para su propósito”
La secretaria de salud dijo que estaba “sorprendida” al saber que uno de cada cinco proveedores de atención no había recibido una calificación de la Comisión de Calidad de la Atención (imagen de archivo).
El CQC dice que garantiza que los servicios de atención sanitaria y social proporcionen a las personas “atención segura, eficaz, compasiva y de alta calidad” mediante el seguimiento e inspección de lo que hacen (imagen de archivo)
El Dr. Dash, presidente de la Junta de Atención Integrada del Noroeste de Londres, recibió el encargo de dirigir la revisión de la exsecretaria de Salud, Victoria Atkins, en mayo.
Streeting ordenó la publicación de un informe provisional, alegando que se necesitaban acciones urgentes para mejorar la regulación y garantizar la transparencia.
Dijo: ‘Cuando me uní al departamento, ya estaba claro que el NHS estaba quebrado y el sistema de asistencia social estaba en crisis.
‘Pero estoy consternado por el fracaso de las instituciones que se supone deben actuar contra quienes identifican el fracaso. Para mí está claro que CQC no es adecuado para su propósito.’
Los expertos han expresado anteriormente su preocupación porque la CQC no expuso irregularidades en fideicomisos que luego se vieron envueltos en grandes escándalos.
La revisión de Dash identificó “fallos internos importantes” que están obstaculizando su capacidad para detectar un desempeño deficiente. Estos incluyen muy pocas inspecciones, falta de habilidades clínicas entre los inspectores, falta de coherencia en las evaluaciones y problemas con los sistemas informáticos del CQC.
El Dr. Dash dijo: “El contenido de mi informe provisional enfatiza la necesidad urgente de una reforma integral dentro del CQC”.
Streeting dijo que el gobierno ahora tomaría medidas inmediatas para restaurar la confianza del público en el regulador. Estos incluyen una mayor supervisión, más transparencia en la forma en que determina las calificaciones de los proveedores y una revisión del marco de evaluación.
El Dr. Dash publicará su informe completo en otoño.