Tony Hetherington es el investigador del Financial Mail on Sunday, que lucha contra los rincones de los lectores, descubre la verdad a puerta cerrada y gana para aquellos que se quedan sin dinero. Descubra cómo contactarlo a continuación.
CG escribió: El BMW de mi esposa fue atropellado por un repartidor de Uber Eats en una motocicleta afuera de la casa de mi hija.
Causó daños por un valor estimado de £ 1,000, pero solo se fue gritando “lo siento, jefe”.
Le escribí al director ejecutivo de Uber Eats, pero la única respuesta que recibí fue una llamada telefónica diciendo que la compañía tenía cinco repartidores en el área en ese momento, pero que no podían hacer nada para ayudarme debido a problemas de “privacidad”.
Tony Hetherington respondió: Le escribiste al jefe de Uber Eats, Matthew Price, diciéndole la fecha, hora y ubicación exacta del atropello y fuga. De hecho, viste la colisión y lo reconociste como un ciclista de Uber Eats.
Price no respondió, pero Uber Eats llamó para explicar que los repartidores tienen derecho a su privacidad. A esto le siguió otra llamada en la que le dijeron que, por motivos de confidencialidad, la empresa no podía proporcionar detalles sobre quiénes de sus empleados se encontraban en la calle de su hija, dando a entender que la persona había sido identificada.
Gateway: Uber Eats no pudo localizar a un usuario que dañó un vehículo
Le comuniqué todo esto a Uber Eats y la compañía se comunicó contigo y te dijo que cooperaría con la policía si proporcionabas un número de delincuencia. Pero, por supuesto, la policía ni siquiera pudo abrir una investigación porque no tenía la matrícula del motociclista, que se perdió.
Obtener un comentario de Uber Eats era casi imposible. Un portavoz dijo que me llamarían, pero no lo hicieron y los correos electrónicos quedaron sin respuesta.
Finalmente, a pesar de informarle que cinco de sus repartidores se encontraban en la zona donde el coche de su mujer fue atropellado, la compañía emitió este comunicado: El equipo de expertos de ‘Uber Eats’ ha investigado a fondo el incidente y no hay pruebas que descarten al mensajero. Uber estaba operando en la plataforma Eats en el momento del incidente.
Ahí lo tienes. Cinco mensajeros en la zona, un mensajero en esa carretera, ahora ninguno.
Uber come, deja muy mal sabor de boca.
Centurion se retira a Dubai
La señora VK escribió: A principios de este año me acerqué a Centurion Estate Planning Group Limited para obtener un poder notarial duradero.
Su representante vino a mi casa, nos explicó todo a mí y a mi pareja y pagamos £900.
Sin embargo, no obtuve nada. Soy pensionista, así que no puedo permitirme perder £900.
Trabajo que desaparece: el director del CEPG, Daniel Grant, parece haber desaparecido de la vista, sugiriendo que estaba en Dubai por consejo de uno de sus contactos.
Tony Hetherington respondió: Centurion Estate Planning Group (CEPG) anuncia sus servicios, incluidos testamentos, escrituras de fideicomiso, documentos de poderes y planes de protección del hogar.
¿Qué tienen todos estos en común? Cualquiera puede hacer esto, no se requieren calificaciones.
Quizás se deje engañar por el uso que hace el CEPG, con sede en Chichester, del logotipo de la Sociedad de Escritores de Voluntades, con su lema tranquilizador: “Es seguro hacer negocios”. CEPG no tenía derecho a utilizar el logotipo sin él y en agosto obtuve una sentencia del tribunal del condado en contra, seguida de una orden del Tribunal Superior para liquidar la empresa.
La CEPG tenía dos directores. El hombre que controlaba Chichester era Daniel Grant. Está detrás de nada menos que 33 empresas, incluidas sentencias judiciales contra al menos tres. Me hubiera encantado charlar, pero parece que se perdió de vista con uno de sus contactos mientras estaba en Dubai.
El sitio web de CEPG todavía está activo y aún muestra el logotipo de la Society of Will Writers, que establece estándares para la industria. Me dijo que entre sus miembros se encontraba Peter Maughan, otro director del CEPG. El director general de la sociedad, Anthony Belcher, dijo: ‘Peter está registrado con nosotros para la empresa y renovará en abril. Sin embargo, no lo hizo, por lo que dejó de ser miembro.’
Maughan renunció como director del CEPG en mayo, y me sorprendió que sea abogado además de miembro liberaldemócrata del Consejo de Gateshead. ¿Qué hace un abogado prestando su nombre a una empresa tan dudosa como la CEPG?
Me dijo que lo hizo ‘como un favor a un amigo’ que estaba involucrado en el CEPG. Y añadió: ‘Renuncié como director no ejecutivo. Yo no participé en ello.
Maughan dijo que se olvidó de que era director hasta que llegó el momento de renovar su seguro de indemnización profesional. Explicó: “La prima estaba enormemente inflada y esto se debió a mi dimisión como director de Centurion”.
En resumen, la compañía de seguros olió algo malo en Chichester.
Maughan añadió: “No tenía idea de la situación de la empresa; me sorprendió y horrorizó que mi nombre estuviera asociado con ella”.
¿Dónde te deja esto? CEPG está en liquidación y creo que es tan probable que le queden £900 en su cuenta como una blanca Navidad en Dubai.
Pero hay un lado positivo: encontré a alguien que terminará el trabajo que comenzó CEPG, sin costo alguno. Déjame saber cómo funciona.
Si cree que es víctima de una injusticia financiera, escriba a Tony Hetherington a Financial Mail, 9 Derry Street, Londres W8 5HY o envíe un correo electrónico a tony.hetherington@mailonsunday.co.uk. Debido al gran volumen de consultas, no es posible dar respuestas individuales. Envíe únicamente copias de los documentos originales, que no podemos devolver.
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