Un conductor se quejó de jugar ‘Rusia Roulett’ en una empresa de alquiler de automóviles con su vida después de darle un automóvil de cortesía con frenos casi fallidos en la autopista, antes de usarlo con un reemplazo ya estrellado.
El gerente de relaciones públicas, Paul Smith, recibió un SUV deportivo Soft Kapra Junks por Corporate Fleet Farm Oxillis y esperó para arreglar su Audi Q2 después de un accidente el mes pasado.
Pero cuando encontró el problema con los frenos, Oxillis se quejó de que había apedreado sus quejas hasta que su entrada estaba estacionando en protesta, incluso reemplazándolo con otra fuerza que estaba involucrada en un choque y que aún no se pudo arreglar.
Como resultado de la amarga batalla de la palabra, la empresa terminó de alquilar por completo, dejándola sin motor.
Un mecánico de RAC que evaluó el automóvil de trasplante concluyó en un informe escrito que eran ‘frenos baratos’.
Smith acusó a la compañía que no mantuvo los vehículos en el alquiler y se le dio “sucio” después de la llegada.
Le dijo a MailOnline: “Están jugando a Roulett ruso en la vida humana”.
Los jóvenes de 4 años de Falkirk le dieron a Oxillis un auto de cortesía después de participar en el accidente el 7 de marzo.
Tuvo que usar la empresa bajo su póliza con el elefante de la aseguradora, o para pagar £ 500 adicionales para ir a otro lugar.
Oxillis dijo que un automóvil se dejaría caer en su trabajo en Broxburn al día siguiente, Edimburgo.
El conductor del motor Paul Smith dice que le dieron un auto de cortesía inseguro con malos frenos que lo obligaron a estrellarse bajo la lluvia casi
Le dieron un SUV deportivo Kapa Holment como un automóvil de cortesía después de estar involucrado en el accidente, pero afirmó que sus frenos lo habían obligado a subir la calle (imagen del archivo)
Oxillis no reemplazó el automóvil, el Sr. Smith recurrió a su pronóstico (ilustrado) de entrada y recurrió hasta que ayudara
Los problemas comenzaron cuando se supuso que la empresa mantuvo un correo de voz sobre la tarifa en el número de teléfono incorrecto, y era demasiado tarde para clasificar un automóvil a tiempo ya que el error se identificó, lo obligó a ir a su trabajo y bombardear $ 100 para los taxis.
Luego se le dio un mini-crossover t-cross de Volkswagen que el automóvil en la clase menos que su política, antes de que la fuerza se actualizara a un SUV Lo-Slung de alto espacio deportivo.
El Sr. Smith le dijo a Melonline: “Era un auto realmente genial, y estaba feliz con él y fue un gran viaje”.
Sin embargo, el automóvil fue unos días más tarde que comenzar a mostrar los problemas con sus características de asistencia de estacionamiento y su soporte delantero, por sus censores de consecuencia delantera que pueden detectar objetos y aplicar frenos para evitar el bloqueo.
“Se habrían ido y luego regresaron, y los frenos: había una especie de ruido de rutina y crujiente de ellos”, dijo.
“Me levanté para decirles directamente por teléfono:” Recibo esta palabra del auto, no es agradable, no es cómodo y estoy bastante preocupado “”
Oxillis dijo que cualquier mecánico de RAC, el socio en la carretera de la firma de alquiler, antes de considerar el reemplazo, lo consideró inaceptable debido al peligro que llamó.
Él dijo: “Dije que quería que alguien viniera y me diera el auto y me dé algo que no suene así y que no parpadee la luz de alerta en el tablero”, dijo.
Cuando los problemas llegaron a la cabeza, bajo la lluvia, los frenos casi le fallaron porque estaba en la parte trasera de otro vehículo desde la autopista M90 el 2 de marzo.
Recordó: “Raramente vi las dos piernas frente a mí y pensé que debido a las condiciones que lentamente disminuiría”, recordó.
Sin embargo, un reemplazo lo entregó a que Axillis admitió que el borde estaba dañado con el letrero que ya se bloqueó, estaba claramente dañado (ilustrado)
También hubo un capó caído en el segundo auto de fuerza que se hundió en el trabajo corporal, lo que sugiere que las cosas no deberían haber sido así
Extiende una advertencia con sus sensores de estacionamiento en el tablero (ilustrado)
‘Puse el pie en el freno y pensé que las ruedas todavía estaban girando (sin disminuir la velocidad). Tuve que dar un martillo en el freno para detener el automóvil.
‘Si no dejara suficiente distancia o tiempo para romper, habría ido directamente al frente de la persona. Podría ser peor y estaba un poco asustado.
‘Fui con mi madre y mi padre a cenar esa noche y me preguntaron cómo estoy. Le dije: “Afortunadamente para sobrevivir, ese auto es una trampa de muerte”. ‘
Enojado, el Sr. Smith llamó a Oxillis para reclamar el reemplazo del automóvil, pero se negaron a recuperar el automóvil hasta que fueron evaluados por cualquier mecánico.
Luego llevó la pelea a la empresa: estacionamiento cruzando la entrada a su centro de alquiler de Broxburn.
“Estaba enojado”, confesó. ‘Tenía una voz elevada, estaba temblando. Pero les dije: “Tienes que venir a hablar conmigo ahora, porque este auto no es seguro para estar en el camino”.
Afirmó que alguien de la compañía finalmente había venido a hablar con él y trajo a otro oficial después de la discusión.
“Dijo:” Mira, es el mismo auto, pero está en algunos accidentes: el parachoques estaba dañado y el Bonette se ahogó “,” El Sr. Smith recordó “. Solo me reí.
La presa se dañó en la parte delantera del segundo, algunos de sus adornos salieron de la articulación y el capó se sumergió en el trabajo del cuerpo. También tuvo problemas con sus frenos y sistemas de asistencia de estacionamiento.
Luego, el Sr. Smith volvió a calcular el estante, que visitó el automóvil y llegó a la conclusión de que estaba equipado con ‘frenos baratos’, que estaba hasta el 70 por ciento.
Una evaluación RAC del vehículo de reemplazo señaló que las partes delanteras del vehículo estaban “rotas” o rayadas
El informe de Rhodeside Mechanic decidió que el automóvil probablemente puso ‘frenos baratos’
El Sr. Smith ha sido liberado sin un automóvil después de recuperar el auto cancelando el acuerdo de alquiler de Oxillis
Incluso la parte delantera del vehículo donado en color azul, lo identifica como “roto”.
Él dijo: “Rack Mechanic no creía que me dieran este auto”.
Después de recibir un informe del RAC, Oxillis llamó al Sr. Smith el lunes. Pero en lugar de volver a ofrecer el auto, le dijo que cancelaría el acuerdo de alquiler y tomaría el auto hacia atrás, dejándolo sin un automóvil.
Presentó una queja a la organización y notificó a su aseguradora, lo que dijo que su única opción era eliminar $ 500 para recoger su propio auto de cortesía.
Su propio automóvil no será reparado por al menos uno más de cien, lo que lo obliga a hacerlo o bombardea los taxis.
Añadió: ‘Les dije que el auto no parecía rodable, pero simplemente me dispararon. El gerente que me llamó simplemente dijo que no estaría “satisfecho con el resto de su flota”. No sé a qué se refería.
Estoy atrapado en el lugar de trabajo. Fue un idiota perfecto desde el principio hasta el final ”
Un portavoz de elefante dijo: ‘Por favor, asegúrese de que actualmente estamos buscando al Sr. Smith.
‘Nunca queremos saber que ningún cliente no está satisfecho con el servicio que recibió y estamos investigando el asunto como una prioridad.
“Estamos contactando a Axilis para averiguar qué está sucediendo en el campo particular del Sr. Smith”.
Oxillis se negó a comentar.