Un empleado civil y su familia se han quedado “sin hogar” debido a los problemas continuos que afectan a los clientes de Berkless, lo que significa que no pueden pagar.
Paula Maruu (1) la vendió a ella y a su esposo y a sus dos hijas, una y siete años y sus casas, y se les pidió que compraran su nuevo hogar en West Sussex el viernes.
Sin embargo, los clientes, incluida la Sra. Marue, han visto un gran Glich que ha golpeado a Berkless.
En un comunicado, el banco se disculpó con los clientes, diciendo que estaban “enfrentando los problemas técnicos en curso que influyen en las cuentas de nuestros clientes”.
La Sra. Pole dijo: ‘Nos mudamos a (West Sussex) y todas nuestras cosas estaban en la camioneta corriendo y esperando afuera y desafortunadamente, por un lado, mi abogado tiene algunos problemas y no podemos terminar la venta.
‘Así que vendimos nuestra casa, desde allí teníamos dinero, pero no pudimos completar la otra parte de la venta, así que básicamente estamos sin hogar.
“Estábamos esperando hasta las 5 p.m., Berkless aún no lo arregló, por lo que no tenemos hogar literalmente y aún no es correcto”.
La familia se está quedando actualmente con la madre de la Sra. Mary en Londres y la camioneta con todas sus pertenencias está en su camino de entrada.
Un empleado civil y su familia se han quedado “sin hogar” debido a los problemas continuos que afectan a los clientes de Berkless, lo que significa que no pueden pagar. Fig: el interior de su camioneta de eliminación
Un gran Glich que ha golpeado a Berkless ha visto a los clientes que no pueden proporcionar sus cuentas o acceder a sus cuentas. Ilustrado: sucursal de Wood Green Berkless Bank del norte de Londres, clientes de las filas fuera de la sucursal
Dijo que actualmente era alto sobre lo que haría ahora.
Añadió: “No estoy seguro de si gastaremos más de las personas que estamos comprando porque no completamos la parte de nuestro contrato porque el dinero fue el viernes, agregó.
‘Es una locura, esperamos que los problemas se resuelvan el lunes.
‘Nos llevó tanto tiempo conseguir esta casa de ensueño y ayer fue el día más feliz de nuestra vida y, en cambio, nos quedamos sin hogar.
‘Creo que estoy en un episodio de la serie de televisión’.
La Sra. Marue ya ha dejado caer a los agentes inmobiliarios (ilustrados) en su antigua casa
La familia se encuentra actualmente en Londres con la madre de la Sra. Marue y la camioneta que corre con todas sus pertenencias está en su camino de entrada (ilustrado)
PA se da cuenta de que Berkless se está comunicando con clientes débiles para ayudar y ayudar, sus llamadas en la línea telefónica del banco tienen prioridad.
Un portavoz de Berkless dijo: “Lamentamos increíblemente los problemas técnicos en curso que están afectando las cuentas de nuestros clientes”.
‘Alguien verá el viejo saldo y los pagos a hacer o recibir pueden no aparecer.
‘Estamos trabajando duro para resolver este problema y los clientes no deben intentar pagar nuevamente.
‘Los clientes pueden usar sus tarjetas y retirar efectivo e informaremos a nuestros clientes a medida que se resuelvan estos problemas restantes. Confirmaremos que ningún cliente dominante está excluido del bolsillo ”