Los servicios bancarios de Berkless continuarán hasta el domingo después de la barrera, Glich, algunos clientes todavía sienten problemas con el pago.

El banco advirtió que algunas personas verán el viejo saldo y hace tres días, los viernes hechos o recibidos después del conflicto preliminar no puede aparecer.

Berkless se disculpa por estos problemas, diciendo que está “enfrentando el problema técnico en curso que está afectando a las” cuentas “de nuestros clientes y confirmará que cualquier cliente está” excluido de Pocket “.

Se entiende que cualquier problema técnico ha causado confusión y actualmente no se considera relacionado con ningún ataque cibernético.

Este conflicto comenzó el viernes, la fecha límite para muchos trabajadores británicos el mismo día que la declaración de impuestos salariales y de autoevaluación de enero.

El sábado, miles de clientes han afirmado que todavía están sintiendo problemas con la banca móvil, la banca en línea y el pago de facturas, según el detector de interrupciones de transmisión.

Berkless dice que sus cajeros automáticos se vuelven y los clientes pueden retirar efectivo y usar sus tarjetas para pagar.

En una declaración, HMRC dice que está “trabajando estrechamente” para reducir cualquier efecto en la presentación de su autoevaluación con los servicios de Berkless y HMRC son “normales”.

La multitud enojada se reunió fuera de la rama Berkless después de que Glich ayer deja a miles de ellos sin acceso a sus fondos

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Este mensaje todavía se mostraba en el sitio web del banco el domingo por la mañana.

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Un portavoz agregó que cualquier problema relacionado con la interrupción de Berkless no llegaría tarde para entregar HMRC porque no solicitaron hasta el 1 de marzo.

El empleado civil de 5 años era Paula Pole, quien dijo que su familia se había quedado sin hogar después de pagar su nuevo hogar.

La Sra. Marue vendió su casa y se la vendió a Uxbridge, donde vivía con su esposo y sus dos y siete años de las hijas, y se suponía que la familia debía visitar su nuevo hogar en West Sussex el viernes.

Él le dijo a PA: ‘Nosotros (West Sussex) bajamos y todas nuestras cosas estaban en la camioneta corriendo y esperando afuera y desafortunadamente, por un lado, llamar a mi abogado y Berkless tiene algunos problemas y no podemos terminar la venta.

“Así que vendimos nuestra casa, desde allí teníamos dinero, pero no pudimos completar la otra parte de la venta, por lo que básicamente estamos sin hogar”.

Agregó: “Nos llevó mucho tiempo conseguir la casa de los sueños y ayer fue el día más feliz de nuestra vida y, en cambio, nos quedamos sin hogar”.

La Sra. Pole dijo que su familia está actualmente con su madre en Londres, todos los artículos estacionados en el camino de entrada en la camioneta en curso.

Los clientes frustrados han llegado a Berkless Assistance a través de las redes sociales.

Un usuario X afirmó: ‘Había una tienda de comidas para la entrega esta mañana que ahora se cancelará, ahora deja a mis cuatro hijos sin comida, es una broma como mi dinero (It) como mi significado ().

Esta es una de las aplicaciones bancarias más populares en todo el Reino Unido, pero parece que Berkless todavía está abajo

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Detector del sitio de seguimiento de interrupciones de interrupción muestra que hay miles de informes relacionados con los servicios que se han registrado desde el viernes

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En las redes sociales, Berkless ha aconsejado a los clientes que busquen el apoyo de amigos y familiares y se sientan difíciles de acceder a su dinero para contactar al banco de alimentos.

En la respuesta del usuario X que dijo que toda su familia no tenía acceso a su dinero, ya que tanto ella como su esposo fueron respondidos a Berkless, el banco, la cuenta X del Banco del Reino Unido que había contactado con seres queridos que tuvieron que Dar ayuda y suministro.

En un comunicado el sábado por la noche, un portavoz del banco dijo: “Lamentamos mucho los problemas técnicos en curso que están afectando las cuentas de nuestros clientes y trabajando duro para resolver el asunto”.

‘Algunos pueden continuar viendo el viejo saldo, y los pagos a hacer o recibir pueden no aparecer. Los clientes no deben intentar pagar de nuevo.

‘Los clientes pueden usar sus tarjetas y retirar efectivo, usar nuestras aplicaciones y la banca en línea e informaremos a nuestros clientes a medida que se resuelvan los problemas restantes.

‘Nos aseguraremos de que ningún cliente influyente sea excluido del bolsillo.

“Mantenemos nuestros centros de llamadas abiertos durante mucho tiempo este fin de semana y contactaremos activamente a los clientes que pueden ser débiles quién”.

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