La multitud enojada se reunió fuera de la rama Berkless ayer después de que Glach, y durante más de 24 horas, miles de ellos se van sin acceso a sus fondos.
Muchos han estado llegando a la granja en las redes sociales y exigiendo una compensación por los problemas, que los principales expertos han advertido que millones de bancos pueden gastar.
Esta mañana, el banco se disculpó con sus clientes, reconoció el “error interino” al proporcionarles a pagar y asegurar que estaban “trabajando para arreglarlo lo antes posible”.
La demora en solucionar problemas ha empeorado que esta división está en línea con el salario de enero para muchos trabajadores y la fecha límite de declaración de impuestos de autoevaluación, dejando algo incapaz de pagar a HMRC.
Cuando se les preguntó a través de MailOnline, aquellos que están afectados proporcionarán una compensación, Berkless respondió: “Nos aseguraremos de que ningún cliente afectado sea excluido de los bolsillos”.
Los buenos expertos de Audit and Tax Advisory Farm, Block Rothhenberg advirtió que este número podría desaparecer con millones de personas con tasas de multa y de interés para pagar retrasos a los clientes con tasas de multa y de interés.
El socio de la firma, Andrew Sunford, dice: ‘La compensación total dependerá claramente del número de clientes dañados. Los clientes no pudieron pagar impuestos diariamente para pagar las tasas de interés a tasas de interés anuales.
‘Del mismo modo, algunos de los clientes que esperan sus salarios para préstamos a corto plazo se verán dañados con los gastos del dinero disciplinario.
‘El viernes, muchas transacciones de propiedades están completas y puede haber reacciones financieras de eso. Dependiendo de la cantidad infectada, una situación no es muy difícil de ver dónde puede estar la compensación en varios millones de regiones. ‘
La multitud enojada se reunió fuera de la rama Berkless después de que Glach ayer deja a miles de que se van sin acceso a sus fondos
Detector del sitio de seguimiento de interrupciones de interrupción muestra que hay miles de informes relacionados con los servicios que se han registrado desde el viernes
Esta es una de las aplicaciones bancarias más populares en todo el Reino Unido, pero parece que Berkless todavía está abajo
Berkless No ha explicado la causa del problema, o cuántas personas han sido afectadas, de acuerdo con el detector del sitio de seguimiento de interrupciones, hay miles de informes de servicios que se han registrado desde el viernes.
Temprano el sábado por la mañana, el sitio web de Berkless indicó que su aplicación comenzó a funcionar nuevamente, pero estos problemas continuaron con el pago y la transferencia.
Un cliente perturbado de Berkless fue a las redes sociales para compartir el impacto de la confusión, escribe: ‘Debido a ti, me fui sin dinero debido a Berkless.
‘Hubo una tienda de alimentos para la entrega esta mañana que ahora se cancelaría, dejando a mis cuatro hijos sin comida. Esta es una broma () como ” ” ‘
Otro agregado: “Si no puedo obtener mis fondos, ¿cómo puedo comer y mantener el calor?”
Otros clientes expresaron vergüenza, una mención: “Bueno, tuve que devolver todo mi TestCoo de compras, nunca tan avergonzado en mi vida … ya que no podía acceder a mi propio dinero”.
Especialmente en el caso de molesto, una madre dijo que no podía comprar leche para su hijo: ‘Mi cuatro meses, está gritando con leche en polvo y por un alimento y aún no me han pagado’ ella escribió ‘ella ella. estuvo llorando por unas horas.
Otros explotan el banco y la compensación de la demanda por los inconvenientes, una empresa dice: ‘Janjal @berkless. No podemos pagar a nuestros empleados. Todos en el Reino Unido deben interesarse en cada minuto que deba derribar ”
Otro acordó: ‘Ahora se está volviendo ridículo, nada funciona, ha sido unas 24 horas y no he podido transferir o enviar dinero. Si no lo haces hoy, llevo todo mi dinero a otro banco ”
Uno dijo que dejarían instantáneamente de banca con la organización: ‘Fue la gota que colmó el vaso para mí. CAA Cliente leal a 18 años. Es completamente inapropiado que un banco grande aconseje a los bancos de alimentos como una solución a su propio conflicto.
‘Esperamos el interruptor de mi cuenta corriente’
Fue el último día para pagar sus facturas de impuestos a muchos en la cima. Una empresa de consultoría de auditoría, impuestos y negocios principales, Blick Rothenberg, dice que no podría llegar en peor tiempo.
El socio de la firma, Andrew Sunford, dice: ‘Hoy HMRC fue la razón de la autoevaluación e interés en cualquier cantidad no remunerada todos los días. La falla de los sistemas de pago de dinero Berkless ha llegado al peor momento de hoy.
“Muchos contribuyentes esperaron a que el Día de Salir para resolver su responsabilidad a fines de este mes, o crearon su estructura de dinero para pagar hoy, por lo que este error podría ser muy costoso”.
Berkless ha respondido a varios clientes en las redes sociales, se disculpó y aseguró que el problema estaba funcionando. Berkless dijo en una respuesta: ‘Lamento mucho las molestias.
“Hoy tenemos algunos problemas en nuestro sistema y algunas características en nuestra aplicación, la banca en línea, así como sus cuentas y fuera de sus cuentas, pueden ser su problema”.
Lea otro mensaje publicado el sábado por la mañana: ‘Solo puedo disculparme por los problemas continuos que enfrenta.
“Puedo asegurarle que estamos trabajando para solucionar esto lo antes posible”.
A pesar de esta disculpa, los clientes todavía están esperando una solución. Un portavoz de Berkless le dijo a MailOnline esta mañana: “Lamentamos increíblemente los problemas técnicos en curso que están afectando las cuentas de nuestros clientes”.
‘Alguien verá el viejo saldo y los pagos a hacer o recibir pueden no aparecer. Estamos trabajando duro para resolver este problema y los clientes no deben intentar pagar nuevamente.
‘Los clientes pueden usar sus tarjetas y retirar efectivo e informaremos a nuestros clientes a medida que se resuelvan estos problemas restantes. Confirmaremos que ningún cliente dominante está excluido del bolsillo ”