Lady Tanni Grey-Thompson dijo que anoche la obligaron a bajar de un tren cuando el personal ferroviario no vino a ayudarla.
El atleta paralímpico ganador de la medalla de oro, de 54 años, dijo que llegó ayer a la estación King’s Cross de Londres alrededor de las 10 de la noche y no encontró personal allí.
Publicó por primera vez sobre su viaje en el tren London North Eastern Railway (LNER) desde Leeds a la capital en X, anteriormente en Twitter.
La campeona de carreras en silla de ruedas, que ahora es baronesa de la Cámara de los Lores, estuvo en el servicio de las 7:45 pm y elogió a los trabajadores ferroviarios que seguían comprobando si necesitaba comida.
El tren llegó a la estación después de las 10 p. m. y ella publicó: “Hola, LNER, mi tren llegó a KGX y no hay nadie que me deje”.
Lady Tanni Grey-Thompson, fotografiada en los Laureus World Sport Awards en Madrid en abril, dijo que anoche la obligaron a bajar de un tren LNER.
El medallista de oro olímpico, fotografiado en 2004, dijo que el personal no vino a ayudarlo anoche.
Y unos minutos más tarde: “El equipo de limpieza está a bordo”. Y luego: ‘¡¡¡El equipo de limpieza ya se va del tren!!!!’
La baronesa continuó publicando, tratando desesperadamente de descubrir quién podía ayudarla.
Escribió: ‘¡¡¡LNER a quién llamo para bajar de este tren!!! ¡¡¡Llegó a KGX hace 10 minutos !!!!!’
A las 22:24, unos 20 minutos después de que Lady Tanni llegara a King’s Cross, dijo que tenía que bajarse del tren.
Ella publicó en X: ‘Bueno, acabo de gatear.
‘A las 22.17 (el tren salió a las 22.02) decidí arrastrarme. Tuve que cargar todas mis pertenencias hasta la plataforma. Los miembros del personal de limpieza se ofrecen a ayudar. No están asegurados.
MailOnline se ha puesto en contacto con Lady Tanni para obtener más comentarios.
LNER se disculpó esta mañana y dijo que estaba investigando el incidente.
Lady Tanni publicó ayer después de las 10 p. m. cuando se le preguntó si el personal de LNER vendría.
Minutos después volvió a preguntar.
Unos 20 minutos más tarde, la baronesa dijo que la obligaron a gatear
Compartió toda la experiencia en línea.
Un portavoz dijo: “Lamentamos saber que hubo un problema en la estación de King’s Cross de Londres el lunes por la tarde.
“Estamos investigando el asunto y estamos en contacto directo con el cliente”.
El director general de LNER, David Horne, también respondió a la publicación de Lady Tanni diciendo: ‘Mis más sinceras disculpas por esta Tanni.
Claramente algo salió mal aquí y te decepcionamos. Investigaremos qué salió mal y proporcionaremos detalles”.
Pero la situación generó indignación en línea.
Uno escribió: ‘Esto es horrible, lamento escuchar esto. ¿El equipo a bordo simplemente se escapó (supongo que había tripulaciones)? Incluso el personal de la estación debería haber caminado tan pronto como el tren se detuvo.
“Terrible Tanni, lo siento mucho. Es una falta de respeto por parte de LNER, no es lo suficientemente bueno”.
Otro dijo: ‘Caramba, eso es insultante’. ¿Qué vas a hacer con este LNER?
“¿Qué cambios van a hacer para garantizar que ningún usuario de silla de ruedas se quede atrás en uno de sus trenes?”
Otro dijo: ‘¡LNER esto es asqueroso! ¿Por qué su tripulación no caminó para asegurarse de que todos los pasajeros desembarcaran sanos y salvos?
“Me sorprende que Tanni se haya quedado en este estado”.