Lloyds se ha embarcado en un controvertido rediseño del famoso logotipo del caballo negro del banco que ha hecho girar la cabeza del caballo.
El muy querido caballo es una de las marcas corporativas más reconocibles del mundo (se remonta al menos al año 1677) y se ha utilizado en los anuncios de Lloyds desde 1979.
El banco más grande de Gran Bretaña tomó por primera vez lo que un ex conocedor llamó una “decisión monumental” de mover la cabeza del caballo hacia adelante en 2011. Asuntos corporativos en ese momento
Ahora Lloyds, bajo la dirección del director ejecutivo Charlie Nunn, ha resucitado silenciosamente el concepto, creyendo que el nuevo símbolo atraerá a los clientes más jóvenes. El rediseño tiene un “enfoque más contemporáneo”, dice una fuente.
Pero los críticos temen que el cambio envíe un mensaje equivocado, además de desperdiciar dinero.
Lloyds se ha embarcado en una controvertida renovación de su icónico logotipo de caballo. Imagen: Nuevo logotipo, caballo negro en el frente.
“Un caballo pionero es salvaje y desenfrenado, algo que muchas personas tal vez no busquen en una institución financiera confiable”, escribió el Sr. Young en el sitio de empleo LinkedIn.
‘El caballo original está en una posición ‘armoniosa’, término heráldico para el animal que mira hacia atrás por encima del hombro.
“Esta posición es como estar alerta a un caballo”, dijo el señor Young. “Una cualidad que se puede pedir en un banco.”
Esta no es la primera vez que Lloyds se ve envuelto en una disputa por la actualización de su imagen.
El banco, entre cuyas marcas se incluye Halifax Bank of Scotland (HBOS), fue acusado de adoptar un “enfoque de Estado niñera” después de que The Mail publicara el domingo una larga lista de condiciones para que sus 57.000 empleados evitaran cometer delitos.
Entre ellos estaba “viuda”, aunque su filial escocesa es una de las marcas más reconocidas del mundo, porque la palabra puede causar trauma emocional.
Algunos dicen que el antiguo logotipo de Lloyds Bank, que muestra al caballo mirando hacia atrás por encima del hombro, representa precaución.
Lloyds también dijo que el uso de la palabra “conejillo de indias” podría ofender a los veganos porque estaba asociada con la “experimentación con animales no humanos”.
Lloyds se negó a revelar el costo del cambio de marca, que está comenzando en su aplicación y se extenderá a nuevas tarjetas de crédito y débito. La señalización cambiará gradualmente sobre la decadente red de sucursales.
Un portavoz dijo: “Nuestro icónico caballo negro sigue siendo el corazón de la marca, que tras los comentarios de los clientes, la actualizamos el 1 de abril con un estilo más contemporáneo que funciona mejor para nuestra aplicación digital recientemente relanzada”.
Pero Mark Brown, del sindicato BTU, en representación de los empleados del banco, dijo: “Éste es otro ejemplo de cómo Lloyds intenta estar a la moda”.
“Sería mejor gastar dinero en salarios más altos para los trabajadores”.