La mayoría de los empleados parecen aprobar el inusual estilo de liderazgo de Huang.
Es un día de verano en Santa Clara, California, y los autos de lujo (Porsche, Corvettes, Lamborghinis) ocupan espacios de estacionamiento que antes ocupaban modelos humildes. Algunos incluso lucieron una nueva pintura en verde lima del logotipo de Nvidia Corporation. Y están atrapados donde sus dueños quieren que estén: en la oficina.
Las acciones de Nvidia han subido un 3.776% desde principios de 2019, ya que la compañía se ha beneficiado de la venta de importantes chips necesarios para el trabajo de inteligencia artificial, generando varios nuevos multimillonarios en el proceso. Pero las horas de trabajo son igualmente exigentes y estresantes, dicen los trabajadores actuales y anteriores, lo que deja poco tiempo para la jet-set, la compra de una casa y la jubilación que muchos ahora pueden permitirse. Se está gestando un problema cultural, afirmaron 10 personas, que pidieron no ser identificadas por temor a represalias.
El fabricante de chips de 31 años ha acumulado una capitalización de mercado más rápido que cualquier otra empresa en la historia. Los empleados actuales y anteriores dicen que el fundador y director ejecutivo, Jensen Huang, inculcó despidos y expectativas laborales redundantes con una estructura caótica en la que un gerente podría tener docenas de subordinados directos. En lugar de despedir empleados como sus competidores, Huang dice que prefiere “torturarlos hasta alcanzar la grandeza”.
Un ex empleado, que trabajaba en soporte técnico para clientes empresariales, dijo que se esperaba que trabajara los siete días de la semana, a menudo hasta la 1 a. m. o las 2 a. m. Dijo que muchos de sus ex colegas, especialmente los del equipo de ingeniería, trabajaban más horas. trabajó Describió el ambiente como una olla a presión, con varias reuniones de la empresa que caracterizó como peleas a gritos, pero dijo que el paquete salarial hacía difícil irse. Se fue en mayo y solicitó el anonimato para hablar abiertamente sobre la empresa.
Otro, que trabajó en marketing hasta 2022 y solicitó el anonimato para proteger su carrera, dijo que suele asistir a entre 7 y 10 reuniones al día, en cada una de las cuales participan más de 30 personas, a menudo salpicadas de peleas y gritos. Pero dijo que lo aguantó durante dos años debido a las “esposas de oro”: la oportunidad de obtener mayor riqueza.
Nvidia se negó a hacer comentarios.
Nvidia no ha tenido problemas para retener a sus empleados en los últimos años, ya que sus concesiones de acciones generalmente se otorgan (o se consolidan) durante un período de cuatro años, lo que brinda a los empleados un incentivo para quedarse y ganar su paquete salarial completo. En 2023, el 5,3% de los empleados abandonaron la empresa, pero después de que su valoración superó el billón de dólares, la misma tasa de rotación se redujo casi a la mitad hasta el 2,7%, según su Informe de Sostenibilidad de 2024. Según Nvidia, la tasa de rotación de la industria de semiconductores en general es mucho mayor, del 17,7%.
El tropo de la industria tecnológica de “descansar y adquirir derechos” es tan común que Hollywood lo parodió en el programa “Silicon Valley” de HBO con un personaje que pierde el tiempo jugando videojuegos y bebiendo refrescos grandes mientras espera sus acciones. Pero no funciona en Nvidia. Un empleado actual dijo que sería vergonzoso e incluso difícil desenvolverse socialmente.
Quienes lo intentaron quedaron sujetos a críticas internas. Durante una reunión de personal a finales del año pasado, los empleados se quejaron con Huang de que algunos de sus colegas estaban en modo de “semijubilación”, según un ex empleado que asistió a la reunión.
Según un ex empleado de ingeniería que dejó la empresa en junio, aquellos que han estado en la empresa durante casi una década tendrán suficiente dinero para jubilarse. Muchos no lo hacen, sin embargo, porque hay millones más esperando la próxima concesión de acciones, añadió la persona.
El explosivo repunte de las acciones significa que muchos empleados de Nvidia cuentan con mayores ahorros que sus pares de otros fabricantes de chips. La directora financiera Colette Kress, que se unió a la empresa hace 11 años, posee acciones por valor de alrededor de 758,7 millones de dólares. Su homólogo de Intel Corp, Dave Zinsner, que tiene un paquete salarial mayor pero un mandato más corto, posee sólo 3,13 millones de dólares en acciones. En Advanced Micro Devices Inc., el rival más cercano de Nvidia, que también ha experimentado un rápido crecimiento de las acciones, el director financiero Jin Hu, que se incorporó en 2023, posee acciones por valor de 6,43 millones de dólares.
Un ex empleado de ingeniería que habló bajo condición de anonimato dijo que, a lo largo de 2023 y 2024, trabajar en Nvidia significará exposición a frecuentes divulgaciones de activos entre empleados de prácticamente todos los niveles de antigüedad. Dijo que ve regularmente a sus compañeros de trabajo navegando por Zillow y señalando nuevas casas de vacaciones en conversaciones informales. Añadió que se ha vuelto común que los trabajadores asistan a eventos deportivos importantes como el Super Bowl y las Finales de la NBA.
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Los empleados de Nvidia que invierten dinero en planes de compra tienden a tener presupuestos mayores
“Siempre es sorprendente cuánto dinero tienen en una acción”, dijo Spencer Hu, un agente de bienes raíces con sede en Palo Alto, California, que ha trabajado con varios empleados de Nvidia este año, por las noches y los fines de semana, por supuesto. Los clientes están haciendo pagos iniciales del 40% al 60% en viviendas multimillonarias.
Las conversaciones sobre las ganancias o pérdidas diarias de Nvidia en el mercado (pero generalmente ganancias) se escuchan en voz baja durante el almuerzo, según varios empleados recientemente fallecidos. Un actual gerente de producto de Nvidia dice que miles de empleados están en un canal de Slack de la empresa dedicado a intercambiar asesoramiento financiero personal. Este grupo está dirigido a empleados que han conservado sus acciones adquiridas, no muchos otros que vendieron sus acciones hace mucho tiempo.
No se trata sólo de dinero. Iran Jr., que estuvo en el fabricante de chips de 2020 a 2023, dijo que “trabajar en Nvidia es como Disneylandia” porque muchos equipos han resuelto problemas técnicos interesantes. Trabajó en un equipo de ventas fuera de Brasil y dijo que la cultura de la empresa, aunque poco convencional, contribuyó a su enorme éxito. Nvidia representa ahora más del 90 por ciento de las ventas en el mercado de chips de IA.
Huang, que tiene 60 subordinados directos, no tiene tiempo para burocracia, presentaciones detalladas de PowerPoint o reuniones individuales. Se involucrará en decisiones aparentemente menores, como la elección de una imagen para una campaña de marketing. Huang envía un correo electrónico regular a una dirección de correo electrónico central a los empleados de Nvidia con una lista con viñetas de cinco cosas conocidas con las que están trabajando. A veces, Huang responde directamente a estos correos electrónicos para solicitar más detalles o brindar orientación.
Huang dice que su enfoque de liderazgo se ha visto moldeado al enfrentar “adversidades reales” al dirigir Nvidia durante más de tres décadas. Les dice a los empleados que los está presionando para que hagan el trabajo de su vida. “Así debe ser”, dijo Huang sobre su exigente estilo de gestión en una entrevista reciente con 60 Minutes. “Si quieres hacer algo extraordinario, no debería ser fácil”.
La mayoría de los empleados parecen aprobar el inusual estilo de liderazgo de Huang. Su índice de aprobación en Glassdoor es del 97%, Alphabet Inc. (94%), Apple Inc. (87%), MetaPlatforms Inc. (66%) y Amazon.com Inc. (54%) que sus pares
Pero el ex empleado de marketing advirtió que la estructura corporativa plana de Huang a veces funcionaba de manera diferente a lo previsto. Dijo que, según su experiencia, debido a la estructura de la empresa, se anima a las personas a luchar por la atención de Huang en lugar de trabajar juntas para lograr el éxito a largo plazo de Nvidia. La misma estructura se aplica a los de Huang: el ex empleado de soporte técnico dijo que su supervisor tenía más de 100 personas que le reportaban directamente. En cierto momento, con una determinada cantidad de dinero, la presión empieza a perder su atractivo.
(A excepción del titular, esta historia no fue editada por el personal de NDTV y apareció en un canal sindicado).