En Gran Bretaña se ha descubierto un escándalo en el que los directivos del Royal Mail falsificaron entregas aparentemente para aumentar sus bonificaciones. Según un informe en el telégrafoSus jefes les dijeron a los trabajadores postales que registraran los paquetes como “intentos de entrega” en lugar de tocar a las puertas de las personas. Aunque los paquetes no se entregarán, los gerentes de operaciones de clientes seguirán recibiendo su bonificación de mitad de año, que depende de alcanzar los objetivos de cantidad de paquetes que salen de los depósitos de Royal Mail.
Un trabajador postal reveló que se les pidió que escanearan e informaran sobre los artículos como “no entregables” “tres o cuatro veces”. En particular, escanear un paquete como “no entregable” envía un mensaje al cliente de que se ha intentado la entrega y que se realizará otro intento al día siguiente. Sin embargo, esto es mentira porque no se intentó entregar el paquete.
“Honestamente, no puedo decir que sabía lo que pasaría si me negaba a hacerlo”, dijo el trabajador, que no quiso ser identificado.
“Por supuesto, probablemente no sea ético hacer algo así, porque es deshonesto y el cliente espera su paquete. No me siento cómodo haciéndolo. Hay una cultura de codicia por parte de los gerentes, y lo único que les importa es su bonificación”. “.
Según el anuncio de trabajo, el salario de un gerente de operaciones de clientes oscila entre £ 44.500 (Rs 47,4 lakh) y £ 49.000 (Rs 52,3 lakh) con un “bono por cumplimiento del objetivo del 10 por ciento”. Esto significa que un gerente puede ganar alrededor de £ 5.000 (Rs 5,3 lakh) al año si cumple todos los objetivos. Sin embargo, los carteros recibirán sólo £200 (Rs 21.348) en dos pagos de bonificación de £100 (Rs 10.674).
En reacción a la noticia, el ministro de Servicios Postales, Justin Madders, dijo que estaba “perturbado” y pidió a Royal Mail que investigara.
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Adquisición de Royal Mail
El escándalo se produce en el contexto de la aprobación por parte del gobierno del Reino Unido de la adquisición de la empresa matriz de Royal Mail por parte del grupo EP del multimillonario checo Daniel Kretinsky. La adquisición de International Distribution Services (IDS) está valorada en 3.600 millones de libras esterlinas (4.500 millones de dólares).
Ambas partes han estado esperando la luz verde del gobierno desde que IDS aceptó en mayo una oferta pública de adquisición del grupo EP, que ya posee una participación de casi el 28 por ciento.
Royal Mail entrega cartas y paquetes a más de 231 países y territorios en todo el mundo. Sin embargo, en los últimos meses ha ido perdiendo terreno frente a empresas como Amazon Logistics, Evri, DHL y otras.