El personal de recepción del médico de cabecera rechazó a un pensionista “sonriendo” y se negó a recibir tratamiento por considerarlo “ya muerto”, a pesar de estar muy vivo.
Alan Rockett, de 69 años, estaba intentando volver a registrarse en la consulta de su antiguo médico en Shenley Green, Birmingham, cuando el personal le dijo que estaba “muerto”.
El personal de recepción se negó a proporcionarle información médica, lo que obligó a la decoradora jubilada a regresar a su casa y recoger su pasaporte para demostrar que era quien decía ser.
Los registros no están claros sobre cómo murió, pero un portavoz de la cirugía atribuyó la culpa a un “problema técnico” con los registros de los pacientes y se disculpó por cualquier inconveniente.
Rockett, que sobrevivió al cáncer de intestino después de que le diagnosticaran por primera vez hace cinco años, dijo que toda la experiencia había sido “realmente perturbadora” para él y sus hijas.
Alan Rockett, de 69 años, estaba tratando de volver a registrarse en la consulta de su antiguo médico cuando el personal le dijo que estaba “muerto”.
El personal de recepción se negó a proporcionarle información médica, lo que obligó a la decoradora jubilada a regresar a su casa y recoger su pasaporte para demostrar que era quien decía ser.
No está claro cómo los registros muestran que murió, pero un portavoz de la cirugía (en la foto) atribuyó un “problema técnico” a los registros de los pacientes y se disculpó por cualquier inconveniente.
dijo el sol: ‘Lo siento ahora, pero todavía no lo tengo claro al 100 por ciento. Entonces, que me dijeran que había muerto me estresó totalmente.
‘Se lo dije a mis hijas y ellas también se enojaron. No iba a llegar a ninguna parte así que saqué mi identificación y regresé y dije: “Aquí estoy, estoy vivo”.
Rockett afirmó que el personal “se rió” de él cuando le llegó la noticia de su muerte prematura.
Pero a pesar de proporcionar documentos que demostraban su identidad, al parecer no pudo registrarse para practicar hasta pasadas 24 horas.
El impactante servicio se produce después de que Care Star advirtiera a principios de este mes que el NHS “defectuoso” debe “reformarse o morir” en un informe condenatorio que encontró que miles de millones de libras de inversión adicional no habían logrado mejorar el rendimiento.
El Primer Ministro transmitió un duro mensaje sobre el futuro sombrío de los servicios de salud, destacando la necesidad de medidas drásticas para reducir los tiempos de espera y mejorar el acceso.
Pero aclararía que no hay posibilidad de invertir más dinero sin cambiar rutas y sucursales.
El impactante servicio se produce después de que Care Star advirtiera a principios de este mes que el NHS “defectuoso” debe “reformarse o morir” en un informe condenatorio que encontró que miles de millones de libras de inversión adicional no habían logrado mejorar el rendimiento.
En cambio, argumentó que se deben trasladar recursos de los hospitales ineficientes a la atención comunitaria y prevenir la propagación de enfermedades.
En sólo nueve semanas se llevó a cabo una revisión rápida para respaldar el plan decenal de reforma del gobierno.
Los conservadores acusaron al señor Streeting de “intentar acaparar los titulares mientras sentaban las bases para aumentos de impuestos en el presupuesto”.
Y los expertos en salud dicen que el gobierno ahora debe elaborar un plan que explique cómo responderá a la revisión.
Lord Darjee, que ahora actúa como par independiente, dijo que estaba “conmocionado” por los fallos que descubrió.
Su informe de 142 páginas revela que las esperas para recibir atención de rutina y Urgencias se han vuelto más largas, la gente se está enfermando más y el progreso en el tratamiento de algunas afecciones importantes se ha estancado.
Mientras tanto, el NHS está sumido en la burocracia y se ha vuelto menos productivo con el dinero que recibe, añade.
En respuesta al informe del grupo de expertos King’s Fund en Londres, Sir Kiir dijo: ‘Lo que necesitamos es coraje para reformas a largo plazo, no grandes soluciones de yeso para cirugía.
‘El NHS se encuentra en una encrucijada y podemos elegir cómo satisfacer estas crecientes demandas.
‘Aumentar los impuestos a los trabajadores para cubrir los altos costos del envejecimiento de la población – o reformar para asegurar su futuro.
“Sabemos que los trabajadores no pueden pagar más, así que es reformarse o morir”.