Laxman Narasimhan ocupó el primer puesto en 2023.
Nueva York, Estados Unidos:
Starbucks dijo el martes que el presidente ejecutivo de Chipotle, Brian Nichol, se convertirá en el nuevo director ejecutivo de la cadena de café, apenas un año después de que el actual jefe, Laxman Narasimhan, asumiera el cargo.
Narasimhan renunció como director ejecutivo y miembro de la junta directiva de Starbucks “con efecto inmediato”, dijo la compañía en un comunicado.
Las acciones de Starbucks subieron un 21 por ciento a primera hora de la tarde, mientras que las acciones de Chipotle Mexican Grill cayeron alrededor de un ocho por ciento.
El cambio de liderazgo para revertir su negocio se produce mientras Starbucks enfrenta caídas generalizadas en las ventas en sus últimos resultados financieros.
La compañía también vio un informe de ganancias de abril contundente, que afectó a sus acciones y llevó a Narasimhan a prometer un reinicio.
Starbucks ha citado anteriormente el débil sentimiento del consumidor en China y las difíciles condiciones del mercado como razones de sus problemas.
La empresa también se enfrenta a la presión del fondo activista Elliott Investment Management, que adquirió una participación en la cadena y buscaba formas de aumentar el precio de las acciones.
El gigante cafetalero ya está trabajando para cerrar acuerdos con tiendas sindicalizadas.
La presidenta del sindicato Workers United, Lynn Fox, dijo en un comunicado el martes: “Esperamos continuar trabajando con Starbucks para resolver la gran demanda pendiente y alcanzar un acuerdo de negociación colectiva justo en los próximos meses”.
“La sustitución de Lakshman Narasimhan como director general de Starbucks es el resultado de una creciente insatisfacción, particularmente de los inversores activistas, con la forma en que se ha gestionado la cadena”, dijo en un comunicado Neil Saunders, director general de GlobalData.
“Si bien parte de la desaceleración puede atribuirse a una disminución de consumidores más perezosos, gran parte es el resultado de malas experiencias en las tiendas y una falta de innovación en áreas como la alimentación”, añadió.
Los inversores pueden esperar mejoras en las operaciones diarias con Nicole a bordo.
“Brian es un líder cultural que aporta una gran experiencia y un historial comprobado de impulsar la innovación y el crecimiento”, dijo la presidenta de la junta directiva de Starbucks, Melody Hobson, en un comunicado cuando la compañía anunció el cambio de liderazgo.
Nicole se ha desempeñado como directora ejecutiva de Chipotle desde 2018.
Al nombrarlo nuevo director ejecutivo de Starbucks, la compañía señaló que su trabajo en Chipotle había “creado un crecimiento y valor significativos”, citando una casi duplicación de los ingresos y mayores ganancias.
Narasimhan, un veterano de PepsiCo y otras marcas de consumo, ocupó el primer puesto en 2023 después de trabajar con el antiguo director ejecutivo y jefe interino de Starbucks, Howard Schultz.
El comunicado señaló que Narasimhan, durante su mandato, innovó la cadena de suministro de la marca y mejoró las operaciones de sus tiendas.
Nicole comenzará su nuevo cargo el 9 de septiembre, con la directora financiera de Starbucks, Rachel Ruggeri, como directora ejecutiva interina hasta entonces.
(A excepción del titular, esta historia no fue editada por el personal de NDTV y apareció en un canal sindicado).