Los adictos al chocolate sabrán muy bien que el chocolate para beber de Cadbury escaseó durante el período festivo.
El delicioso chocolate caliente en polvo será retirado de los estantes de los supermercados a finales de 2024 debido a preocupaciones sobre la “calidad”.
En ese momento, el propietario de Cadbury, Mondelez International, confirmó que había identificado “problemas de calidad de los alimentos” en algunos recipientes, lo que significaba que “la textura y el color del producto podrían no ser los esperados”.
Agregaron: “Como resultado, retiramos rápidamente los productos afectados de los minoristas para realizar mejoras específicas en la producción futura”.
A pesar de las garantías de que todos los productos Cadbury son “seguros para consumir”, los consumidores acudieron a las redes sociales con imágenes de manchas blancas “inusuales” incrustadas en su chocolate caliente en polvo.
Algunos incluso afirmaron que su chocolate para beber Cadbury estaba plagado de “moho”.
En X, un usuario descontento dijo: “Recibí lo que parecía una lata nueva de chocolate caliente Cadbury”.
Otro tuiteó: ‘Esto me ha pasado dos veces. Dos bañeras nuevas compradas en momentos separados. ¡Abominable!’
El chocolate caliente en polvo de Cadbury se retirará de los estantes de los supermercados a finales de 2024 debido a preocupaciones sobre la “calidad”.
Un tercero compartió una experiencia igualmente aterradora y dijo: “A un recipiente alto sellado de chocolate caliente en polvo de consumo preferente antes de 2026 le ha crecido un pequeño moho y el polvo ha desaparecido sospechosamente de todas las tiendas, por lo que no puedo reemplazarlo”. .’
En respuesta a un cliente descontento de X, Cadbury UK dijo: ‘Hola. Somos conscientes de un problema con el suministro actual de chocolates calientes Cadbury, pero aún son completamente seguros.
“Si no está satisfecho, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente”.
“Es moho difuso”, responde el usuario. “(El servicio de atención al cliente de Cadbury) pidió fotografías y luego dejó de responder”.
Un portavoz de Mondelez dijo a FEMAIL que era “primordial” garantizar que los clientes disfrutaran de los productos Cadbury de “alta calidad periodística”.
“Identificamos problemas de calidad de los alimentos con los productos Cadbury Drinking Chocolate a finales del año pasado, lo que significó que en algunos casos la textura y el color del producto pueden no ser los esperados y el producto fue retirado rápidamente de los minoristas”, dijo el portavoz.
“Aunque se trata de una cuestión de calidad, lo que significa que todos los productos de chocolate caliente existentes son completamente seguros para el consumo, la consistencia de nuestros productos es extremadamente importante para nosotros”.
Agregaron: “Si alguien no está completamente satisfecho con la calidad del producto Cadbury Drinking Chocolate que ha comprado, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda”.
Un cliente descontento compartió una foto de lo que describió como “pequeños moldes peludos” en su chocolate caliente en polvo.
Otro cliente de Cadbury advirtió sobre “copos blancos inusuales” en las tinas de Cadbury
En respuesta a un cliente descontento de X, Cadbury UK dijo: ‘Hola. “Somos conscientes de un problema con el suministro actual de chocolates calientes Cadbury, pero aún son completamente seguros”.
Tras el retiro del mercado, Mondelez International confirmó a MailOnline que Cadbury Drinking Chocolate había comenzado a reabastecerse en los principales minoristas en diciembre.
El Palacio de Buckingham probablemente también se vio afectado por la retirada del producto, ya que el rey Carlos revocó la orden real de 170 años de Cadbury a finales del año pasado.
El gigante del chocolate recibió su autorización por primera vez de la reina Victoria en 1854 y ha sido un elemento básico de la dieta real, sobreviviendo a los reinados de seis monarcas desde entonces.
Se entiende que a la difunta reina le encantaba tanto el Bournville de Cadbury que recibía una caja cada Navidad.
Alrededor de 400 empresas estaban en la última ronda de garantías anunciadas esta semana, dejando 386 otorgadas por su madre, desde Charles Kellogg’s Cereal hasta Moët Champagne. A los que fracasaron, como Cadbury, se les informó por carta.
Según el protocolo, a las marcas no se les dieron los motivos.
Las órdenes se emiten en reconocimiento del suministro de bienes o servicios a la familia real y a los miembros de alto rango de la familia real.
Se entiende que el suministro de productos Cadbury a la familia real ha disminuido con los años.
El rey Carlos revocó la orden real de 170 años de Cadbury en diciembre. Foto de : Busto de coronación del rey Carlos III hecho íntegramente de chocolate
King también es conocido por su alimentación saludable, prefiriendo un trozo de fruta o semillas ricas en fibra a una barra de chocolate.
Cadbury dijo que estaba “decepcionado” por perder su autorización real. A la empresa de bienes de consumo Unilever, cuyos productos incluyen Marmite, barras de helado Magnum y fideos, también se le revocaron las garantías.
El año pasado, el grupo de campaña B4Ukraine instó a Charles a buscar garantías de empresas que “aún operan en Rusia” después de la invasión de Ucrania, nombrando a Mondelez, el propietario de Cadbury y Unilever.
Una portavoz de Mondelez International dijo: “Aunque estamos decepcionados por no haber recibido una nueva garantía entre cientos de otras empresas y marcas del Reino Unido, estamos orgullosos de haber recibido una anteriormente y respetamos plenamente la decisión”.
Se produce después de que la reciente adquisición de la compañía por parte de un gigante estadounidense de snacks afirmara que Cadbury había “traicionado su herencia”, con nuevas recetas extravagantes y barras cada vez más reducidas: su negocio en el extranjero. Es hora de subcontratar la producción de chocolate.