Sainsbury’s está probando cajas de autopago más grandes con cintas transportadoras para reemplazar a los cajeros humanos.
El nuevo autopago híbrido cuenta con cintas móviles y una gran zona de embolsado para que los compradores carguen sus compras.
Son similares en tamaño a las cajas registradoras para uso de personas con carritos.
Se están probando en dos tiendas: en la frondosa ciudad de Cobham, en Surrey, y en Witney, en el oeste de Oxfordshire.
El segundo supermercado más grande de Gran Bretaña también está probando nuevas pantallas táctiles digitales que permiten a los compradores encontrar la ubicación de los artículos en la tienda, lo que significa que no tienen que preguntarle a un miembro del personal.
Sainsbury’s está probando cajas de autopago más grandes con cintas transportadoras para reemplazar a los cajeros humanos
El director ejecutivo de Sainsbury, Simon Roberts, dijo a principios de este año: “Como industria, no podemos decir que no podemos ser más eficientes”.
el supermercado La medida es parte del plan “basado en misiones” de Sainsbury.
Un portavoz de Sainsbury’s informó esta información. telégrafo: ‘Siempre estamos buscando nuevas formas de ofrecer a nuestros clientes la mejor elección y comodidad posibles. Nuestra prueba en Cobham y Witney es el último ejemplo y estamos escuchando los comentarios de colegas y clientes”.
Esto se debe a que varias tiendas implementaron una barrera impopular que requiere que los compradores de autopago escaneen sus recibos antes de salir de la tienda.
El director ejecutivo de Sainsbury, Simon Roberts, dijo a The Grocer a principios de este año: ‘Como industria, no podemos decir que no podemos ser más eficientes. En un negocio con un margen del tres por ciento, dadas las presiones de costos que enfrentamos, tenemos que encontrar eficiencias”.
Dijo que Sainsbury’s tendrá “al menos una” caja registradora en todas las tiendas.
El Sr. Roberts declaró que a los compradores les encantan las máquinas de autopago de Sainsbury y valoran el “pago rápido”.
Hablando en abril, dijo: “Si entras en uno de nuestros supermercados, lo que verás es definitivamente mucho más autopago que hace unos años, porque en realidad muchos clientes prefieren el pago rápido”.
“Durante el último año, donde hemos realizado más autopagos, siempre nos hemos asegurado de tener el tradicional pago con cinturón”.
En febrero, Sainsbury’s dijo que planeaba eliminar alrededor de 1.500 puestos de trabajo durante los próximos tres años como parte de sus esfuerzos de reducción de costos.
Esto se debe a que varias tiendas implementaron una barrera impopular que requiere que los compradores de autopago escaneen sus recibos antes de salir de la tienda.
Sainsbury’s afirma que a los clientes les encantan sus máquinas de autopago
La empresa dijo que reduciría funciones en su centro de contacto en Widnes, Cheshire, su panadería en la tienda y varios centros logísticos locales.
Los cambios son parte de la nueva estrategia del grupo ‘Next Level Sainsbury’s’ y planea reinvertir el dinero ahorrado en el negocio para ofrecer a los clientes ‘gran valor, calidad y servicio’.
También planea trasladar más tiendas a “una forma más eficiente de producir productos frescos de panadería”.
Mientras tanto, Asda causó revuelo a principios de este año cuando los sistemas de autopago solo se introdujeron durante unas horas en algunas tiendas.
El supermercado de ofertas le dijo a MailOnline en agosto que dependía de las tiendas individuales decidir cuándo abrirían sus cajas y dijo que si los clientes necesitaban ayuda, podían acercarse al personal.