Un pensionista fue visitado por policías armados en su domicilio tras preguntar ‘en broma’ a un agente del banco Barclays Si era necesario caminar sobre una rama con una ‘bomba atada a mi camisa para llamar la atención’.
Eric Trim, de 75 años, de Royston, Hertfordshire, quedó envuelto en un velo de misterio después de que su cuenta bancaria de £14,000 fuera cerrada debido a inactividad en las semanas previas a Navidad.
Los pensionistas se ven obligados a pedir préstamos Compra regalos de Navidad para sus hijos y nietos antes de pasar más de cuatro horas hablando por teléfono con varios agentes de Barclays para resolver el problema.
Después de sentir que no estaba llegando a “ninguna parte” con cada repetición, se frustró y siguió adelante. Una “manera irónica” dijo que “iría a su banco en Cambridge” y “les diría que tengo una bomba atada a mi camisa para llamar su atención”.
Apenas dos semanas después, dos policías armados llegaron a su casa para arrestarlo y revocarle la licencia de armas de fuego por catalogarlo como una “amenaza”.
En declaraciones exclusivas a MailOnline, el hombre de 75 años criticó duramente al Barclays Bank por no mostrar “cuidado” con él y cuestionó si Gran Bretaña se había convertido en un “estado policial” después de que funcionarios aparecieron en su puerta.
Un portavoz de Barclays respondió que “la seguridad de nuestros clientes y personal es nuestra máxima prioridad” y que el dinero del señor Trim le sería devuelto “una vez que el cliente haya proporcionado la información necesaria”.
Mientras tanto, la policía de Cambridgeshire confirmó que agentes con armas de fuego fueron a la casa del Sr. Trim en Bassingbourne y desde entonces se inició una investigación.
En la foto, Eric Trim fue visitado por policías armados después de preguntarle en broma si debería “ir al Barclays Bank con una bomba debajo de la camisa para llamar la atención”.
La cuenta bancaria de £14.000 del pensionista se cerró repentinamente debido a la inactividad pocas semanas antes de Navidad.
Las imágenes del timbre muestran a dos agentes armados llegando a la casa del Sr. Trim en Royston, Hertfordshire.
Al explicar el comienzo de su terrible experiencia, Trim dijo que descubrió por primera vez que su cuenta bancaria de £14.000 había sido cerrada cuando intentaba pagar algunas cuentas.
“Llamé por primera vez a Barclays el 12 de diciembre para saber por qué cerraron mi cuenta sin avisarme”, dijo el pensionista.
‘Faltan unos días para Navidad, tenía que hacer regalos para mis hijos y nietos y, como jubilado que dependía únicamente de mi pensión estatal, esta cuenta era mi último bote de dinero. Lo necesitaba y confiaba en ello”.
Sin embargo, Trim afirmó que el popular banco simplemente “no estaba interesado”.
‘La primera persona con la que hablé fue S.Dijeron que pedirían a un gerente que me llamara dentro de 48 horas, pero no obtuve nada”, explicó.
‘Los llamé nuevamente el 16 de diciembre y tuve exactamente la misma conversación, ambas llamadas duraron más de una hora. Simplemente no estaban aburridos. Siguen diciendo “lo siento” pero no se hace nada. No ofrecieron una solución.
“Sólo quería un poco de atención, así que cuando dije: “Te diré lo que haré, iré a tu banco en Cambridge. No sé cómo llegaré allí, pero yo, ¿Si tengo que caminar hasta allí y caminaré y les diré que tengo una bomba atada a mi camisa para llamar su atención?
‘Tan pronto como dije eso, el agente me llamó de inmediato. En ese momento me sentí muy decepcionado, fue un comentario irónico que esto es lo que tiene que hacer un jubilado para llamar su atención.
El 2 de enero llamaron a la puerta y fui a ver quién era. Había dos policías armados listos para arrestarme porque bromeé diciendo que iba a poner una bomba en el banco.
En declaraciones a MailOnline, el hombre de 75 años criticó al Barclays Bank por no mostrar “ninguna preocupación” hacia él.
Trim también cuestionó si Gran Bretaña se había convertido en un “estado policial” después de que agentes aparecieron en su puerta.
La policía de Cambridgeshire confirmó que agentes de armas de fuego fueron a la casa del señor Trim en Bassingbourne.
‘Me quedé en shock. No podía creerlo. ¿Por qué la policía se metería con un jubilado que no ha hecho nada malo y sólo le pide su dinero?
‘También me suspendieron la licencia de armas de fuego, que a veces uso para disparar a las palomas cuando puedo permitírmelo, porque aparentemente era una amenaza. A mi hijo lo hicieron manejar 30 millas para recoger mi arma porque tiene licencia de armas de fuego, al igual que mi yerno.
‘Me pregunto hacia dónde se dirige este país y si está creando un estado policial. Tres policías llegan a mi puerta sin más.
Cuando se le preguntó qué dijeron los agentes después de explicar la situación, añadió: “Un agente simplemente me miró y dijo: “No lo creo”, sacudiendo la cabeza.
“Cuando me quitó la licencia, en realidad dijo que lamentaba tener que hacerlo”.
Al día siguiente, el señor Trim hizo otra llamada a Barclays que también duró más de una hora. Le dijeron que llenara un formulario y lo llevara a una sucursal, pero quería resolver el problema por teléfono ya que estaba a 24 millas de distancia.
Una semana después La aterradora experiencia del señor Trim, afirmó: ‘Después de hablar con personas de mi zona, hay otras personas en el mismo barco que Barclays a quienes se les han suspendido las cuentas por inactividad.
‘Quiero que Barclays rinda cuentas y rinda cuentas ante quienes los ponen en el negocio. Sus cuatro representantes me ignoraron.
El señor Trim dijo: “¿Por qué la policía se metería con un viejo jubilado que no ha hecho nada malo y sólo le pide su dinero?”
Actualmente, el hombre de 75 años dice que aún no ha accedido a su cuenta bancaria en Barclays.
‘También quiero que reconozcan que han ido demasiado lejos al denunciarlo a la policía para que pueda recuperar mi licencia de portar armas.
‘Quiero decir, sólo hay que mirar su calificación TrustPilot. Ni siquiera son dos estrellas. Cuando revisé, el 84% de las personas le dio a su servicio de atención al cliente una de cinco estrellas.’
Un portavoz de Barclays dijo: ‘No toleramos amenazas a la seguridad de nuestros clientes y personal.
‘Después de que el cliente en cuestión hiciera una amenaza de bomba agresiva y específica a una sucursal determinada, notificamos a la policía de acuerdo con los procedimientos establecidos para que pudieran evaluar la situación y, si fuera necesario, actuar al respecto.
‘Pedimos disculpas por los inconvenientes que nuestros clientes han experimentado después de cerrar sus cuentas, pero esta acción se produce después de años de inactividad y sigue el protocolo estándar para proteger a los clientes del fraude.
‘Cerramos la cuenta sólo digitalmente y después de enviar varias cartas de aviso a la dirección registrada de la cuenta sin ninguna respuesta.
“Como nuestro equipo de atención al cliente ha explicado en varias llamadas, una vez que este cliente proporcione la información requerida, podremos devolver rápidamente los fondos a su cuenta designada”.
Un portavoz de la policía de Cambridgeshire dijo a MailOnline: ‘Recibimos un informe de comunicación maliciosa que supuestamente tuvo lugar a las 11.30 horas del 27 de diciembre.
“La investigación ha comenzado. Debido a la naturaleza del contacto, y como medida de precaución, agentes de armas de fuego han visitado una casa en Bassingbourne y continúan investigando.