Un director de hospital fue “dado por muerto” cuando rompió en una videollamada para hablar sobre su salud con una enfermera que respondió enviando un mensaje de equipo en lugar de llamar al 999, según una investigación.
En la misma reunión, Nicholas Ginger y el doctor Jackie Chatterton bromearon acerca de que él “se rompió el zueco” antes de caer hacia un lado después de sufrir una hemorragia cerebral.
Los retrasos en llamar a los servicios de emergencia hicieron que pasaran horas antes de que llegara la ayuda y el padre de tres hijos de 65 años no pudo hacer nada más que quedarse sentado y “sufrir”.
Ginger, también abuelo de cinco hijos, de Southampton, Hants, fue encontrado por su familia ese mismo día y murió tres días después.
Su familia está planteando preguntas y dice que la señorita Chatterton no cumplió con su “deber de diligencia”.
La enfermera insistió en que “no había absolutamente nada en ese momento” que le diera motivos para llamar a una ambulancia.
Ginger, gerente del Hospital Universitario de Southampton, tenía varios problemas de salud y había reservado una consulta por video a través del servicio de salud ocupacional de su empleador el 30 de noviembre de 2022 para discutir el regreso al trabajo después de una baja por enfermedad, según se informó al Tribunal Forense de Winchester.
Una declaración familiar leída en la investigación por su hija María Burgess afirmaba que la señora Chatterton había admitido haberla visto “inclinada” cuando llamó a su padre.
El director del Hospital Universitario de Southampton tenía múltiples problemas de salud y reservó una consulta por video a través del servicio de salud ocupacional de su empleador para discutir el regreso al trabajo después de la baja por enfermedad el 30 de noviembre de 2022.
Ginger, también abuelo de cinco hijos, de Southampton, Hants, fue encontrado por su familia ese mismo día y murió tres días después.
La señora Burgess dijo que en lugar de llamar al 999, la enfermera intentó enviar un mensaje de equipo sobre su paciente, pero no se dio cuenta de que no se había enviado en cuatro horas.
No está claro a quién estaba destinado el supuesto mensaje.
La señorita Burgess dijo: ‘Tenía el deber de cuidar de su padre.
‘Ese día no pudo ejecutarlo y la dejó sufrir y morir.
‘Dice que intentó enviar un mensaje de equipo antes de las 11 a. m. y no se dio cuenta de que no se envió hasta las 3 p. m.
‘¿Cómo se las arregló para seguir con su día durante más de cuatro horas, pensando que vio una emergencia médica sin buscar una respuesta inmediata?
‘¿Estaba fuera de vista, fuera de mente? ¿Trabajaste en una cita o tomaste un descanso para tomar el té? ¿Estaba realmente tan abajo en tu lista de prioridades que te sorprendió el hecho de no recibir ningún mensaje?
‘Usted escribió: “Recalco que estoy realmente preocupado por este empleado”. Bueno, obviamente no me preocupa que hayas pasado el día sin buscar una respuesta de emergencia.
La señora Burgess dijo que en lugar de llamar al 999, la enfermera intentó enviar un mensaje de equipo sobre su paciente, pero no se dio cuenta de que no se había enviado en cuatro horas.
¿Está de acuerdo en que su falta de acción impidió cualquier posibilidad de supervivencia?
‘Debes haberlo visto pasar de ser completamente sincero y charlar con naturalidad, dando respuestas detalladas, a alguien que cometió un desliz. Es una pena que no te preocuparas lo suficiente como para llamar a una ambulancia.
Continuó: ‘Ha documentado una disputa entre usted y su gerente Christine Lawrence, en la que ninguno de ustedes asumió la responsabilidad de llamar a la ambulancia.
‘Ustedes dos perdieron el tiempo discutiendo mientras él yacía solo luchando por su vida.
‘Papá nos quitó la oportunidad de disfrutar de sus nietos mientras crecían. Le quitó la oportunidad de llegar a la edad de jubilación y disfrutar de su tiempo libre.
“Mi (entonces) hijo de seis años difícilmente recordará el hombre amable y cariñoso que deberíamos ser aquí”.
Al dar testimonio, la señorita Chatterton admitió que debería haber llamado a una ambulancia después de que el señor Zinger desapareciera repentinamente de su pantalla.
La enfermera dijo que estaba escribiendo notas de su conversación cuando se dio cuenta de que su paciente ya no estaba en la pantalla.
Tribunal forense de Winchester. Ginger le dijo a la señorita Chatterton que su presión arterial ese día era 129 en lugar de 215.
El señor Ginger tenía antecedentes de problemas cardíacos y presión arterial alta y le preocupaba la posibilidad de que se enfermara demasiado para volver a trabajar.
La señora Chatterton dijo: “Me dijo que amaba su trabajo y que estaba deseando volver”.
‘Me dijo que sus coágulos de sangre habían desaparecido y que se estaba volviendo más móvil.
“Le dije: “No quiero que hagas estallar tus zuecos, Nick” y él respondió: “No quiero que yo haga estallar mis zuecos, Jackie”. Ambos nos reímos.
Después de que Ginger desapareció de la escena, le preguntó si podía llamar a una ambulancia o comunicarse con su familia si fuera necesario. Él respondió: “Sí, Jackie”, según la investigación.
La señorita Chatterton dijo: “Pensé que se había apartado de la pantalla porque estaba molesto”.
“No vi ni oí nada que me hiciera pensar que estaba sufriendo físicamente. Su reacción no dio indicios de que tuviera preocupaciones inmediatas.
“Le pregunté si estaba bien y dijo que sí”.
Después de que Ginger desapareció de la escena, le preguntó si podía llamar a una ambulancia o comunicarse con su familia si fuera necesario. Él respondió: “Sí, Jackie”, según la investigación.
En la investigación, el señor Zinger le dijo a la señorita Chatterton que su presión arterial ese día era 129 en lugar de 215, en lo que la forense Rosamund Rhodes-Kempe describió como “una situación muy urgente”.
La señorita Chatterton admitió que la cifra era “críticamente alta”.
El forense dijo que la teoría de la enfermera sobre la repentina ausencia del señor Ginger de su pantalla “realmente no cuadra” y le preguntó si debería haber llamado a una ambulancia.
Él respondió: ‘En retrospectiva, sí.
“Me sentí devastada, pero en ese momento no había nada que me diera motivos para llamar a una ambulancia. Estábamos hablando, me llamó por mi nombre, y todo lo que dijo fue. En ningún momento pensé que estaba destrozado”.
La investigación también escuchó a Christine Lawrence, quien era jefa de enfermeras de terapia ocupacional en el hospital en ese momento.
La señorita Lawrence negó que ella y la señorita Chatterton discutieran sobre quién debería llamar a una ambulancia.
Dijo en la audiencia: ‘Jackie nunca dijo que estaba arruinada. No se habló de llamar a una ambulancia.’
La señora Lawrence sólo se enteró de que el señor Ginger había muerto cuando llamó a su teléfono móvil y su hija respondió la llamada. “Me quedé completamente sorprendido porque no me lo esperaba en absoluto”, dijo.
La investigación continúa.