- Ian Williams se sorprendió al encontrar su auto dañado en casa.
- Dejó el coche en manos del servicio de bienvenida del aeropuerto de Manchester.
- Williams se horrorizó al encontrar la rueda del lado del conductor en un ángulo inusual.
Un turista en el norte de Gales se sorprendió al descubrir que su coche había sido “dado de baja” después de abandonarlo. Servicio de bienvenida y recepción en el aeropuerto de Manchester.
Eoin Williams, de 44 años, despegó del aeropuerto el 9 de agosto para viajar a Alicante con sus hijos Ella y Sion.
Dejó su Range Rover blanco en el servicio de bienvenida del aeropuerto y añadió que el coche, que compró como regalo por su 40 cumpleaños, “no tenía ni un rasguño”.
Pero cuando regresaron una semana después, el personal le informó que había ocurrido un incidente.
Esperaba encontrar un problema menor, pero se alarmó al ver la rueda del lado del conductor en un ángulo inusual.
El turista Eoin Williams, de 44 años, de cerca de Caernarfon, en el norte de Gales, se sorprendió al encontrar su Range Rover blanco inmovilizado mientras estaba estacionado en el aeropuerto de Manchester.
El señor Williams se alarmó al ver la rueda del lado del conductor en un ángulo inusual y su compañía de seguros no cubrió el automóvil.
Las aseguradoras cotizaron las reparaciones en £ 15,800, lo que significa que era necesario cerrarlo.
Aunque dijo que el aeropuerto y sus propias aseguradoras estaban cooperando, estaba molesto porque no había recibido una disculpa abierta ni una oferta de compensación.
El señor Williams, de cerca de Caernarfon, dijo: “Dejé el coche con ellos el 9 de agosto. Este es el encuentro oficial y la Terminal 2 y las cámaras caminan alrededor de su automóvil para evaluar cualquier daño antes de ingresar al estacionamiento.
‘Mi coche ni siquiera se rayó tanto. Dejé mis llaves dentro de la terminal donde me dieron un recibo. Luego nos fuimos de vacaciones.
Regresaron a la 1 de la madrugada del 16 de agosto.
Recordó: ‘Fui a tomar un café cuando mis amigos que estaban estacionados allí se fueron antes que yo. Cuando llegué a recogerme para conocer y saludar, vi a mis amigos poniendo su equipaje en su auto.
‘Fui a escanear mi código de barras para acceder a mis llaves. Pero dijo que quiere atención.
Inicialmente le dijeron que el automóvil se retrasó debido a que la gente regresaba temprano. Más tarde llegó una camioneta con tres hombres y pidieron hablar con el Sr. Williams afuera.
Él dijo: “Supe al instante que algo había sucedido y pensé que me habían robado el auto, pero dijo: ‘uno de nuestros conductores frenó su volante'”. Pensé ‘Dios mío’ y dije ‘Espero que dibujes esto’.
‘A lo que él respondió ‘Creo que tendrás que verlo’. Mientras nos acercábamos al auto, noté que el ángulo de la rueda no era el correcto y obviamente estaba involucrado en un impacto alto y se lo dije.
“Estuvo de acuerdo y dijo que se habían ocupado del conductor, pero que no había cámaras en el área.
Porque obviamente no se podía ejecutar porque algo se rompió. Nos pagaron un taxi a casa y tuve que dejar el coche allí. No estuve en casa hasta las cinco de la mañana.’
Dijo que la compañía de seguros estaba en contacto y estaba “cooperando conmigo”.
Un portavoz del aeropuerto de Manchester dijo que se habían puesto en contacto con Williams para disculparse por las molestias.
Y añadió: “El coste de las reparaciones ascendió a £15.800, lo que desanimó al coche. Me encantó ese auto, lo compré cuando cumplí 40 años.
‘Aunque me pagaron por el coche, ese no es el punto, no quería deshacerme de él.
‘El aeropuerto de Manchester me ha reembolsado las 149,99 libras que pagué por aparcar allí. Pero no tengo ningún correo electrónico/carta de disculpa ni oferta de compensación por parte de ellos. Estoy allí a menudo, pero nunca volveré a utilizar su servicio de bienvenida.’
En un correo electrónico a MailOnline, un portavoz del aeropuerto de Manchester dijo que se habían puesto en contacto con Williams para disculparse por las molestias.
Agregaron que no podían hacer más comentarios sobre los detalles, ya que era un proceso en curso y lo estaban manejando las aseguradoras del aeropuerto.