- Mujer opina sobre Gooey Chewy Cheese Burger en Cwmbran, Gales del Sur
El jefe de una furgoneta de hamburguesas se enfureció después de que una mujer lo abofeteara con una patética reseña de una estrella por una razón muy específica.
Un cliente ha dado una mordaz reseña anónima sobre el puesto de Gooey Chewy Cheeseburger, que opera en Cwmbran, Gales del Sur, que dejó a su propietario “asombrado”.
La empresa compartió la reseña, después de que fuera eliminada de su cartel original, que decía: “No pude probar la comida porque se quedaron sin hamburguesas antes de las 7 p. m.”.
En respuesta, el propietario escribió: “Bueno, estoy absolutamente decepcionado de que hayas dejado una reseña de una estrella por venderme una hamburguesa”. Alucinante un poco.
‘En aquella época vendíamos más hamburguesas de las que vendíamos normalmente. ¿No estás seguro de si es un artículo por el que vale la pena arruinar una calificación perfecta de cinco estrellas aunque esté en oferta? Es algo que está completamente fuera de nuestro alcance”.
El jefe de un puesto de Gooey Chewy Cheeseburger recibió una desafortunada reseña de una estrella por una razón muy específica después de que una mujer lo abofeteara.
El pobre crítico anónimo del cliente dejó al dueño de Gooey Chewy Cheese ‘quemado’
“Espero volver a verte pronto… y por el bien de ambos, espero que no hayamos vendido lo que pidas la próxima vez”.
Sin embargo, la reacción de las redes sociales al asunto estuvo dividida, ya que algunos usuarios salieron en defensa de la mujer y publicaron: “La falta de existencias a veces puede ser una dificultad legítima que afectará tu calificación”.
‘Sí, su producto puede ser excelente, pero si se agota constantemente y no puede cumplir con los pedidos, eso demuestra una mala planificación y gestión. Es un fracaso del servicio al cliente”.
Otra respuesta decía: “¿Por qué las empresas creen que está bien avergonzar a alguien por una reseña honesta?”
“Hay algo malo en ti al hacer una reseña de que alguien tuvo que irse sin probar la comida, que es una reseña honesta de una experiencia negativa, y es una vergüenza para ellos”.
Otro usuario también preguntó por qué se había agotado la comida para llevar y comentó: ‘¿Quién vuelve a pedir comida? ¿Quién está listo para el día? Gemir y quedarse sin hamburguesas cuando es uno de los dos platos principales que ofreces es bastante salvaje.
La empresa compartió la reseña, después de que fuera eliminada por su cartel original, que decía: “No pude probar la comida porque se quedaron sin hamburguesas antes de las 7 p. m.”.
Sin embargo, los comentarios no se hicieron solo para apoyar al cliente, ya que otros sintieron que la reseña de una estrella era dura e injustificada, afirmando que la empresa estaba “haciendo algo bien”.
Leer más comentarios: ‘Si venden temprano eso me dice que están haciendo algo con lo que tienen’.
‘Cualquier persona normal leería esta publicación y pensaría que la empresa debe estar haciendo algo bien para quedarse sin hamburguesas. Para el comentarista, están tratando de desacreditar el negocio.’
Al abordar la avalancha de comentarios que siguieron a la reseña de una estrella, el propietario del negocio dijo: ‘Compartí (la reseña) porque la encontré divertida. No se dejó intimidar para que borrara su reseña.
‘Fue eliminado debido a mi respuesta. Supongo que incluso él estuvo de acuerdo en que era un poco injusto.