Un pensionista murió después de pasar dos horas esperando una ambulancia después de que una cirugía de GP cayó en el estacionamiento.
76 76 Josephine Ellis acaba de asistir a una clínica móvil en el Centro Médico cuando se dirigía a su automóvil.
La audiencia se dijo que el personal no extinguió ninguna manta para ayudarlo a mantenerlo caliente.
También hizo un controlador de llamadas que recibió la segunda llamada al 999 después de que su condición empeoró. Considera al paciente como el ‘tiempo aproximado de la llamada de llegada’ en lugar de volver a treularios.
Cuando los paramédicos finalmente llegaron al Centro Médico Hovton y Roxham en Norfolk, fueron llevados al hospital donde se informó que se rompió las caderas. Su condición empeoró y tres días después murió.
La familia de la viuda cerró la búsqueda del lago Jacqueline el lunes para recibir más información después de que la viuda expresó su preocupación por su tratamiento.
En una declaración dolorosa, la hija de la Sra. Elis dijo en la audiencia: ‘Había estado acostado en el piso del estacionamiento frío durante más de dos horas antes de que llegara la ambulancia.
‘Aunque estaba cerca de una cirugía de GP, no se proporcionó ninguna manta u otra forma de calor.
76 76 Josephine Ellis estaba acostada en el suelo durante más de dos horas en un día frío en un estacionamiento de cirugía de GP
“Un médico en la cirugía más cercana intentó varias veces levantar a mi madre sin un apoyo adecuado, causando dolor y crisis adicionales”.
Algunos de los trabajadores del Centro Médico trataron de tranquilizarlo y ayudarlo “, agregó, un abrigo utilizado para levantar la pierna de su madre.
La técnica de soldadura retirada, la Sra. Alis, fue a la cita de audiencia del Centro Médico, justo antes de las 2 p.m. del 26 de octubre, cuando rápidamente se dio la vuelta y cayó, escuchó en la investigación.
Su hija, una asistente de atención médica, no pudo transferirla y llamó a las 999 a las 2.25 pm.
Sin embargo, a las cuatro de la tarde, la Sra. Ellis, que pasó años como colega de fondos para la Royal British Ligian y la Royal Navy Association, todavía estaba en el mismo lugar.
Chris Whitson, un paciente en el Servicio de Ambulancia East de Inglaterra, dijo en una audiencia en la audiencia que la Sra. Alice fue categorizada adecuadamente como tres pacientes, lo que significa que la tripulación de emergencia debería estar con él dentro de dos horas. Las llamadas de CAT 3 son comunes para las personas que han sido víctimas de cascadas.
Fue actualizado a una respuesta de Cat 2, que requiere una reacción en 40 minutos, un servicio de ambulancia seguido por la llamada del médico a las tres de la tarde.
El servicio de ambulancia recibió una llamada adicional de 999 a las 5:30 pm de que la condición de la Sra. Alice se había deteriorado, pero en lugar de volver a treinta, el controlador de llamadas lo consideró como “tiempo de llamada de llegada”.
La Sra. Elis fue la Royal British Legion y la Asociación de la Royal Navy cometida
El Sr. Whitson dijo: ‘Se mencionó que el collar dijo que la condición de la Sra. Alice era peor, por lo que debería haberse tomado una pura.
‘Queremos disculparnos por la exclusión y el controlador de llamadas ha recibido una respuesta.
“Para obtener información, si hay una redvisión, no podría afectar la reacción porque si la patente no estaba inconsciente, Kat 2 cayó en la mayor categoría para el paciente”.
También dijo que se estaba manejando debido a la cantidad de 999 llamadas y que la confianza estaba “bajo presión significativa” en este momento debido a los problemas que las ambulancias fueron llevadas al hospital.
Sin embargo, también dijo: “Aprecio que le dará a la Sra. Ellis la familia muy cómoda”.
La viuda fue llevada al Hospital Norfok y Norwich después de su terrible experiencia y fue realizada por una nalga rota, pero murió al día siguiente
La Sra. Elis, que vive en Sproston, finalmente fue llevada al Hospital Norfolk y Norwich, donde sus nalgas rotas se identificaron con una radiografía.
Se hizo una cirugía el 25 de octubre, pero murió al día siguiente.
El Ambulance Trust dice que ha tomado medidas desde su muerte, incluida la introducción de centros de reclutamiento y coordinación de atención adicional del personal.
El forense dijo que la investigación se reanudará en una fecha que aún no se ha establecido.