Un cliente de un banco australiano está indignado después de que le cobraran 7,50 dólares por retirar su propio efectivo de un cajero automático en Queensland.
El domingo se compartió en las redes sociales una foto de la enorme tarifa en una sucursal de NAB en Townsville, y cientos de australianos condenaron las acusaciones.
‘¡Eso es criminal!’ Una persona comentó.
“Recuerdo que hace unos años los grandes bancos prometieron mantener sus cajeros automáticos libres de comisiones”.
‘¡Los bancos son ladrones autorizados!’ dijo otro.
‘Obsceno. La semana pasada me cobraron 3,90 dólares y pensé que era malo: te llevamos el pastel”, escribió un tercero.
Los australianos que compartieron la foto dijeron que no estaban usando tarjetas extranjeras ni de crédito. Retirar $100 de su cuenta en Ubank, una subsidiaria de NAB.
Decidieron no retirar su dinero y fueron a una tienda cercana, donde les cobraron $2,80 menos.
La tarifa de $7,50 (en la foto) en un cajero automático de NAB en Townsville se compartió en las redes sociales el domingo.
Los australianos que compartieron la foto dijeron que no estaban usando tarjetas extranjeras ni tarjetas de crédito para retirar $100 de cuentas en Ubank, una subsidiaria de NAB (foto)
Un portavoz de la NAB dijo que la tarifa era “muy inusual” y que ni la NAB ni Ubank normalmente cobran tarifas por este tipo de transacciones.
“Ahora estamos mirando el cajero automático para resolver el problema y nos hemos puesto en contacto con el cliente para reembolsarle las tarifas”, dijo el portavoz.
En los últimos años se ha vuelto cada vez más difícil encontrar cajeros automáticos en Australia, y mucho menos cajeros automáticos que no cobren comisiones.
En 2016, Commonwealth Bank lideró el sector al reducir su tarifa de retiro en cajeros automáticos a $2, bLuego, los bancos comenzaron a recortar los números de cajeros automáticos.
El número de cajeros automáticos propiedad de los bancos ha disminuido junto con la dependencia de la sociedad del efectivo, y muchos han sido reemplazados por máquinas de terceros que cobran alrededor de 3 dólares.
Mientras tanto, Bendigo Bank ha introducido discretamente una comisión para los clientes que deseen retirar dinero de las sucursales.
El sexto banco más grande de Australia cobrará ahora 2,50 dólares por retiros en sucursales sin ventanilla